Bright-Win Technology (M) Sdn. Bhd. (hereinafter referred to as “Bright-Win”) including its branches in Malaysia is committed to keep individual information of people (“customers and clients”) protected and secured. We trust this Notice causes you realise how we handle the individual information about our data subjects that we gather and how data subjects can control our revelation of such information. Bright-Win is subject to the Personal Data Protection Act 2010 and this Notice seeks to outline how we intend to deliver all the rights and protections and on what data subjects are entitled to.
The security of individual information about you is our importance. We secure this information by keeping up physical, electronic, and procedural protections that meet or surpass material laws. We train our representatives in the best possible treatment of individual information. When we utilize 3rd parties to give services to us, we expect them to ensure the privacy of individual information that is transmitted to them.
Personal data refers to any information that relates directly or indirectly to an individual, who is identified or identifiable from that information or from that and other information in the possession of Bright-Win, including any sensitive personal data and expression of opinion, video recordings made through close circuit security surveillance cameras placed for security reasons and audio recordings about the individual. The types of personal data we collect may include, but is not limited to your name, address, other contact details, age, occupation, marital status, financial information such as your income, or income tax particulars your identity card or passport, place of birth, credit history and your transaction history.
We may also store or use images that are taken using the built in app features. Furthermore, we may also take your location in order to better guide you to the shop.
Failure to provide such personal data/sensitive personal data may result in Bright-Win being unable to provide you with effective and continuous products and services. Bright-Win will collect your personal data through below:- When you subscribe one of our services/ products or activate an account with us.
- When you register at Bright-Win website or mobile apps.
- When you contact any of Bright-Win entities/ representatives through different approaches for example, application forms, emails and letters, telephone calls and conversations you have with our staff in a HQ/ branch. In the event that you reach us or we get in touch with you utilizing phone, we may screen or record the telephone call for quality affirmation, training and security purposes.
- We may likewise acquire your own information when you take an interest in client surveys or when you agree to accept to join any of our promotion campaigns/ competitions.
- When we acquire any information and data from approved external parties (for example credit reference offices, administrative and enforcement offices, recruitment organizations, business owners, schools, colleges, legitimate delegates).
- We also enable voice recording function in the chat room. This audio recording will not be used or analyzed in any way. The function is merely to enable voice recording in the chatroom.
We may also collect images that you take in the “Image Search” section. This image will not be used for any other purpose other than to use it as reference guide for our AI program to run it against a database of images. We may also collect current location information, in accordance to the permissions set by your device and settings, in order to facilitate the location map guidance in the “Contact Us” page to the shop
Link to privacy policy of third party service providers used by the app
- Google Play Services
- IPay88
The purpose for which personal data is collected and further processed depends on the nature of your relationship with us and/or our third-party service providers. Your personal data may be used for the following purposes:
- To process applications for open your account with us for any product and services.
- To verify your financial position through a 3rd party/ approved credit agencies.
- To manage internal record keeping and maintain your account and facility.
- For internal analysing purposes to study our marketing initiative effectiveness, market survey, statistical analysis and modelling, reporting, audit and risk management, avoid fraud and any other purposes relating to business’ operations.
- For direct marketing and telemarketing purposes
- To respond to inquiries & complaints
- For such other purposes as permitted by applicable law or with your consent
- To ensure the clarity of data given is according to the customers previous or new data
- To refer to internal programs such as the Image Search AI engine or to location management to guide you to the shop easier
Your personal data will be kept confidential but such personal data may be provided to third parties who carry out functions on Bright-Win behalf with whom we have contractual agreements for some of our functions, services and activities for the purposes set out below:
- Providing data to approved delivery partners, (Sea/ Air/ Land freight)
- Providing data to financial services (Insurance)
- Providing data to business professional advisors and external auditor.
- Providing data to Customer Service providers
- Providing data to Telemarketing agencies
- Providing data to Database system providers
- Providing data to e-Commerce providers
- Providing data to Online payment gateway partners
- Providing data to SMS service providers
- To any of our affiliates in and outside Malaysia who is/are connected to Bright-Win
- Providing data to Online Social Media gateways such as Facebook for profile verification and login;
- Providing an image reference to run the Image Search Engine against to obtain results
- Providing data to payment gateways such as Ipay88 to help handle the online payment feature within the app
The revelation of your information may include the exchange of your own information to places outside of Malaysia, and by giving us your own information you consent to such an exchange where it is required to give you the services/ products you have asked for, and for the execution of any legally binding commitments you have with Bright-Win.
We may share your information for our Protection and the Protection of Others.
We reserve the right to disclose your personally identifiable information as required by law and when we believe that disclosure is necessary to protect our rights and/or comply with a judicial proceeding, court order, or legal process served on our Website; enforce or apply this Privacy Policy, our Website Terms of Use or other agreements; or protect the rights, property or safety of the Website, its Users or others.
a) Right to request access to personal data You are entitled to request access to your personal data that is processed by us with reasonable written notice and we will revert within 14 working days.
b) Right to request correction of personal data You are entitled to request the correction of your personal data that is held by us with reasonable written notice. With respect to this, you may:
1. request correction and/ or update of your personal data that is inaccurate, incomplete or out-of-date; and
2. request retention of your personal data only as long as necessary for the fulfilment of the Purpose stated above.
This app and website do not carry any advertisement spaces. The app and website are never planned to have any advertisement spaces added to them.
If you have reason to believe that we have breached the principles as laid out in this notice, we urge you to raise it with us.
Please remember that we will protect your personal data regardless of your privacy preferences. If: (a) you wish to find out more information, or raise any specific or general concerns about Bright-Win and this Notice, you may:
Call toll free: 1700819358
Email: contact@brightwin.com
Bright-Win Technology (M) Sdn Bhd has the right to refuse your requests to access and/or to make any correction to your Personal Data for reasons permitted under the law, such as the expense of providing access to you is disproportionate to the risks to your privacy. This Policy is subject to changes and we reserve the right to amend, alter and/or vary this Policy from time to time. Notification of changes would be made known to you through any suitable medium of communication or through our website. In any event of conflict between the English and Bahasa Malaysia language versions of this Policy, the English version shall prevail.
Bright-Win Technology (M) Sdn Bhd (selepas dengan ini dikenali sebagai “Bright-Win”) termasuk cawangannya di Malaysia komited untuk memastikan maklumat individu orang ("pelanggan dan pelanggan") dilindungi dan dilindungi. Kami mempercayai Notis ini menyebabkan anda menyedari bagaimana kami menangani maklumat individu mengenai subjek data yang kami kumpulkan dan bagaimana subjek data dapat mengawal penyataan kami mengenai maklumat tersebut. Bright-Win tunduk pada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan Pemberitahuan ini bertujuan untuk menggariskan bagaimana kami berhasrat untuk memberikan semua hak dan perlindungan dan mengenai apa yang subjek subjek berhak.
Keselamatan maklumat individu mengenai anda adalah kepentingan kami. Kami melindungi maklumat ini dengan menjaga perlindungan fizikal, elektronik, dan prosedur yang memenuhi atau melampaui undang-undang material. Kami melatih wakil kami dalam rawatan maklumat individu dengan sebaik mungkin. Apabila kami menggunakan pihak ketiga untuk memberikan perkhidmatan kepada kami, kami mengharapkan mereka memastikan kerahsiaan maklumat individu yang dihantar kepada mereka.
Data peribadi merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu, yang dikenal pasti atau dikenali dari maklumat tersebut atau dari itu dan maklumat lain yang dimiliki oleh Bright-Win, termasuk data peribadi sensitif dan ekspresi pendapat, video rakaman dibuat melalui kamera pengawasan keselamatan litar jarak dekat yang ditempatkan atas alasan keselamatan dan rakaman audio mengenai individu tersebut. Jenis data peribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada nama, alamat, maklumat hubungan lain, umur, pekerjaan, status perkahwinan, maklumat kewangan seperti pendapatan anda, atau cukai pendapatan yang menunjukkan kad pengenalan atau pasport anda, tempat kelahiran, sejarah kredit dan sejarah urus niaga anda. Kami juga boleh menyimpan atau menggunakan gambar yang diambil menggunakan ciri aplikasi bawaan. Selain itu, kami juga mungkin mengambil lokasi anda untuk membimbing anda ke kedai dengan lebih baik. Kegagalan memberikan data peribadi / data peribadi sensitif ini boleh menyebabkan Bright-Win tidak dapat memberikan anda produk dan perkhidmatan yang berkesan dan berterusan . Bright-Win akan mengumpulkan data peribadi anda melalui di bawah:
- Apabila anda melanggan salah satu perkhidmatan / produk kami atau mengaktifkan akaun dengan kami.
- Apabila anda mendaftar di laman web atau applikasi mudah alih Bright-Win.
- Apabila anda menghubungi mana-mana entiti / wakil Bright-Win melalui pendekatan yang berbeza seperti borang permohonan, e-mel dan surat, panggilan telefon dan perbualan yang anda lakukan dengan kakitangan kami di markas besar / cawangan. Sekiranya anda menghubungi kami atau kami menghubungi anda dengan menggunakan telepon, kami dapat menyaring atau merakam panggilan telepon tersebut untuk penegasan kualiti, latihan dan keselamatan.
- Kami juga mungkin memperoleh maklumat anda sendiri semasa anda berminat dengan tinjauan pelanggan atau ketika anda setuju untuk menerima untuk menyertai kempen / pertandingan promosi kami.
- Kami juga mendayakan fungsi rakaman suara dalam bilik sembang. Rakaman audio ini tidak akan digunakan atau dianalisis dalam apa jua cara. Fungsinya hanyalah untuk membolehkan rakaman suara dalam ruang sembang.
- Apabila kami memperoleh maklumat dan data dari pihak luar yang diluluskan (contohnya pejabat rujukan kredit, pejabat pentadbiran dan penguatkuasaan, organisasi pengambilan pekerja, pemilik perniagaan, sekolah, kolej, perwakilan yang sah).
- Kami juga dapat mengumpulkan gambar yang anda ambil di bahagian "Pencarian Gambar". Gambar ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain menggunakannya sebagai panduan rujukan untuk program AI kami untuk menjalankannya tanpa pangkalan data gambar.
- Kami juga dapat mengumpulkan informasi lokasi saat ini, sesuai dengan izin yang ditetapkan oleh perangkat dan pengaturan Anda, untuk mempermudah panduan peta lokasi di halaman "Hubungi Kami" ke kedai
- Perkhidmatan Google Play
- Ipay88
Tujuan data peribadi dikumpulkan dan diproses lebih lanjut bergantung pada sifat hubungan anda dengan kami dan / atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami. Data peribadi anda boleh digunakan untuk tujuan berikut:
- Untuk memproses permohonan untuk membuka akaun anda dengan kami untuk sebarang produk dan perkhidmatan.
- Untuk mengesahkan kedudukan kewangan anda melalui pihak ketiga / agensi kredit yang diluluskan.
- Untuk menguruskan penyimpanan rekod dalaman dan mengekalkan akaun dan kemudahan anda.
- Untuk tujuan analisis dalaman untuk mengkaji keberkesanan inisiatif pemasaran kami, tinjauan pasaran, analisis statistik dan pemodelan, pelaporan, audit dan pengurusan risiko, mengelakkan penipuan dan tujuan lain yang berkaitan dengan operasi perniagaan.
- Untuk tujuan pemasaran langsung dan telemarketing
- Untuk menjawab pertanyaan & aduan
- Untuk tujuan lain seperti yang dibenarkan oleh undang-undang yang berlaku atau dengan izin anda
- Untuk memastikan kejelasan data yang diberikan adalah mengikut pelanggan data sebelumnya atau baru
- Untuk merujuk kepada program dalaman seperti mesin Cari Imej Ai atau pengurusan lokasi untuk membimbing anda ke kedai dengan lebih mudah
Data peribadi anda akan dirahsiakan tetapi data peribadi tersebut mungkin diberikan kepada pihak ketiga yang menjalankan fungsi atas nama Bright-Win dengan siapa kami mempunyai perjanjian kontrak untuk beberapa fungsi, perkhidmatan dan aktiviti kami untuk tujuan yang dinyatakan di bawah:
- Memberikan data kepada rakan kiriman yang diluluskan, (Pengangkutan laut / udara / darat)
- Memberi data kepada perkhidmatan kewangan (Insurans)
- Memberi data kepada penasihat profesional perniagaan dan juruaudit luaran.
- Menyediakan data kepada penyedia Perkhidmatan Pelanggan
- Menyediakan data kepada agensi Telemarketing
- Menyediakan data kepada penyedia sistem Pangkalan Data
- Memberi data kepada penyedia e-Dagang
- Menyediakan data kepada rakan gerbang pembayaran dalam talian
- Memberi data kepada penyedia perkhidmatan SMS
- Kepada mana-mana sekutu kami di dalam dan di luar Malaysia yang / berhubung dengan Bright-Win
- Menyediakan data ke gerbang Media Sosial Dalam Talian seperti Facebook untuk pengesahan dan log masuk profil;
- Memberikan rujukan gambar untuk menjalankan Mesin Pencari Imej untuk mendapatkan hasil
- Menyediakan data ke gerbang pembayaran seperti Ipay88 untuk membantu menangani ciri pembayaran dalam talian dalam aplikasi
- Penyataan maklumat anda mungkin merangkumi pertukaran maklumat anda sendiri ke tempat-tempat di luar Malaysia, dan dengan memberi kami maklumat anda sendiri, anda bersetuju untuk pertukaran tersebut di mana diperlukan untuk memberi anda perkhidmatan / produk yang anda minta, dan untuk pelaksanaan sebarang komitmen yang mengikat secara sah yang anda miliki dengan Bright-Win.
Kami mungkin berkongsi maklumat anda untuk Perlindungan kami dan Perlindungan Orang Lain.
Kami berhak untuk mengungkapkan maklumat peribadi anda yang diperlukan oleh undang-undang dan apabila kami percaya bahawa pendedahan itu diperlukan untuk melindungi hak kami dan / atau mematuhi proses kehakiman, perintah pengadilan, atau proses hukum yang disajikan di Laman Web kami; menguatkuasakan atau menerapkan Dasar Privasi ini, Syarat Penggunaan Laman Web kami atau perjanjian lain; atau melindungi hak, harta atau keselamatan Laman Web, Pengguna atau orang lain.
a) Hak untuk meminta akses ke data peribadi Anda berhak untuk meminta akses ke data peribadi anda yang diproses oleh kami dengan pemberitahuan bertulis yang munasabah dan kami akan kembali dalam 14 hari bekerja.
b) Hak untuk meminta pembetulan data peribadi Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda yang kami simpan dengan pemberitahuan bertulis yang munasabah. Sehubungan dengan ini, anda boleh:
- 1. meminta pembetulan dan / atau kemas kini data peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman; dan
- 2. meminta penyimpanan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi Tujuan yang dinyatakan di atas.
Aplikasi dan laman web ini tidak membawa sebarang ruang iklan. Aplikasi dan tapak web tidak pernah merancang untuk mempunyai sebarang ruang iklan ditambahkan padanya.
Sekiranya anda mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa kami telah melanggar prinsip-prinsip seperti yang dinyatakan dalam pemberitahuan ini, kami menggesa anda untuk membacanya dengan kami.
Harap diingat bahawa kami akan melindungi data peribadi anda tanpa mengira pilihan privasi anda. Sekiranya: (a) anda ingin mengetahui lebih banyak maklumat, atau menimbulkan kebimbangan khusus atau umum mengenai Bright-Win dan Notis ini, anda boleh:
Hubungi bebas tol: 1700819358
E-mel: contact@brightwin.com
Bright-Win berhak untuk menolak permintaan anda untuk mengakses dan / atau membuat pembetulan terhadap Data Peribadi anda dengan alasan yang dibenarkan di bawah undang-undang, seperti perbelanjaan untuk memberikan akses kepada anda tidak sebanding dengan risiko yang anda hadapi. privasi. Polisi ini boleh berubah dan kami berhak untuk meminda, mengubah dan / atau mengubah Polisi ini dari semasa ke semasa. Pemberitahuan mengenai perubahan akan diberitahu kepada anda melalui media komunikasi yang sesuai atau melalui laman web kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dalam Dasar ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.